Guía para instituciones financieras

Proceso de crédito PyME: siete etapas para conectar decisión y cartera.

Un mapa práctico para revisar captura, validaciones, expediente, análisis, comité, formalización y entrega a cartera sin perder trazabilidad.

Acendes Aura es software B2B para instituciones financieras. Acendes no otorga créditos.

Mapa y checklist

Qué debe quedar resuelto en cada etapa.

01

Onboarding y solicitud

Define producto, monto, plazo, destino, participantes y consentimientos desde el inicio.

¿Los datos se capturan una vez y tienen responsable?
02

Validaciones

Integra las consultas autorizadas a SAT, Buró y listas dentro del expediente.

¿Cada consulta conserva autorización, fecha y resultado?
03

Preautorización

Aplica políticas consistentes y deriva excepciones a revisión humana.

¿Puedes explicar qué regla llevó a cada resultado?
04

Expediente empresarial

Organiza empresa, socios, relaciones, documentos y controles PLD.

¿El checklist muestra faltantes sin revisar carpetas separadas?
05

Análisis

Concentra información e indicadores para mesa de control y analistas.

¿El análisis parte de datos vigentes y trazables?
06

Comité y formalización

Registra resolución, condiciones, aceptación, documentos y firma.

¿La decisión y sus condiciones quedan vinculadas al expediente?
07

Entrega a cartera

Transfiere los datos aprobados al sistema de cartera sin recaptura.

¿Operación y cartera comparten identificadores y datos conciliables?

Señales de que el proceso está fragmentado

  • • Recaptura de datos entre originación y cartera.
  • • Evidencias repartidas entre correo, hojas de cálculo y carpetas.
  • • Reglas que dependen de quién opera el caso.
  • • Comité sin una versión única del expediente.
  • • Dificultad para explicar tiempos, excepciones y decisiones.

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